合肥高新區(qū)扎實(shí)開展訪企入村專題行，依托“智慧高新”平臺，開發(fā)“企業(yè)之家”為企服務(wù)平臺，構(gòu)建企業(yè)訴求“線上任務(wù)接單-督辦單位派單-責(zé)任單位接單-閉環(huán)解決銷單”的線上工作機(jī)制，聚焦企業(yè)發(fā)展中存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。

聚焦急難愁盼，跑出紓困解難“加速度”。高新區(qū)著力構(gòu)建高效政企聯(lián)動機(jī)制，對企業(yè)突發(fā)性、緊迫性難題做到聞聲而動、高效快結(jié)。通過派單將海馬云上市訴求納入招商周例會專題研究審議，協(xié)同相關(guān)部門，打通上市堵點(diǎn)，解決上市時(shí)間緊迫且準(zhǔn)備工作量大的困難，加速推進(jìn)其成功登陸港交所。柏堰中心黨委通過企業(yè)之家得知企業(yè)電纜受損后，第一時(shí)間協(xié)調(diào)優(yōu)先搶修并高效推動賠償協(xié)商，最大限度減少企業(yè)因電纜受損的停產(chǎn)損失。塘崗中心黨委快速啟動“廠房資源精準(zhǔn)匹配”機(jī)制，一個(gè)月內(nèi)為企業(yè)鎖定一處遠(yuǎn)超預(yù)期且條件優(yōu)越的新廠房，成功破解企業(yè)擴(kuò)張瓶頸。

深化供需匹配，搭建資源匹配“連心橋”。高新區(qū)聚焦精準(zhǔn)高效的企業(yè)服務(wù)體系，促進(jìn)資源優(yōu)化配置與高效嫁接。高新投促集團(tuán)實(shí)行園區(qū)總監(jiān)負(fù)責(zé)制，建立企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制，為企業(yè)迅速匹配選定了3處合適房源，解決了企業(yè)增房訴求。組織人事局在走訪中了解到企業(yè)研發(fā)設(shè)備缺乏應(yīng)用場景的困難，立即牽頭協(xié)調(diào)科技局聯(lián)合開展場景對接，在各產(chǎn)業(yè)園區(qū)、人才驛站、公租房等地布點(diǎn)約100處，有效打通了從研發(fā)到應(yīng)用的“最后一公里”。

創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化營商生態(tài)“軟環(huán)境”。高新區(qū)以制度創(chuàng)新和流程再造為核心，不斷提升服務(wù)能級和治理效能。科學(xué)技術(shù)局升級產(chǎn)業(yè)政策申報(bào)系統(tǒng)，新增審核節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)推送功能，企業(yè)通過系統(tǒng)即可清晰查看申報(bào)材料所處階段的審核情況，解決了企業(yè)反映審核進(jìn)度“不透明”、等待過程“心中沒底”的痛點(diǎn)。持續(xù)深化“項(xiàng)目管家”服務(wù)模式，通過前置指導(dǎo)、強(qiáng)化協(xié)同，高效解決項(xiàng)目開工難題，在服務(wù)某地下水處理技術(shù)及智能裝備生產(chǎn)基地項(xiàng)目時(shí)，建設(shè)發(fā)展局聯(lián)合規(guī)劃、城管、水電等部門協(xié)同作戰(zhàn)，建立日報(bào)機(jī)制倒排工期，高效完成方案聯(lián)審與地勘保障，成功推動項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“四證齊發(fā)”并正式開工，審批周期顯著提速。（胡靜靜）