9月29日,河北省淶水縣野三坡百里峽景區(qū)內(nèi),道路干凈整潔、山林郁郁蔥蔥、峽谷高聳入云,一幅生機勃勃的景象,吸引著全國各地的朋友前來游玩。

當(dāng)前,百里峽景區(qū)、白草畔景區(qū)、龍門天關(guān)景區(qū)已陸續(xù)對外開放。

為迎接“十一”旅游黃金周的到來,淶水縣委、縣政府多次召開專題會議,研究部署今年國慶假期野三坡景區(qū)旅游接待服務(wù)工作。野三坡景區(qū)積極謀劃,結(jié)合實際,在規(guī)范旅游市場秩序、豐富旅游項目業(yè)態(tài)、提升旅游服務(wù)質(zhì)量上下足功夫,給游客提供一個更加安全舒適的旅游環(huán)境。

為應(yīng)對節(jié)假日期間景區(qū)的客流高峰,該縣結(jié)合景區(qū)實際情況,將景區(qū)工作人員進行合理調(diào)配,做到定人、定崗、定責(zé),做好節(jié)假日期間市場秩序治理、交通疏導(dǎo)維護、后勤保障等工作。提前規(guī)劃整理備用停車場、租用擺渡車輛,根據(jù)景區(qū)客流量適時啟動,保證節(jié)假日期間道路暢通。

為保證游客安全,該縣還開展了全方位檢查,組織各核心景區(qū)開展安全隱患自查整改行動,對電瓶車、索道及高空娛樂項目進行全面排查,確保各項設(shè)備安全運行;要求相關(guān)部門對景區(qū)內(nèi)娛樂項目設(shè)施、特種設(shè)備等進行排查,切實消除各項安全隱患;對景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿場所進行全面檢查,消除食品安全、電氣安全、消防安全等隱患,為游客提供安全的消費環(huán)境;督導(dǎo)監(jiān)管企業(yè)、景區(qū)做好森林草原防滅火準備工作,各景區(qū)設(shè)立防火檢查站,嚴控火源入山,并及時對林邊、地邊、路邊易燃物進行清理,消除火災(zāi)隱患。

據(jù)悉,該縣還將加強景區(qū)內(nèi)值班值守,堅持24小時不間斷、不空崗值班值守制度。對外公布景區(qū)值班電話、投訴電話,保證通訊24小時暢通,暢通游客投訴渠道,接訴即辦,保證第一時間為游客解決問題。路面執(zhí)勤人員加大重點點位巡查頻率,對于重要部位、重點路段、游客集散地進行重點巡查和專人監(jiān)管,做到各類問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處置。利用旅游咨詢服務(wù)點,結(jié)合節(jié)假日路面流動執(zhí)勤安排,做好游客咨詢服務(wù)工作,配置旅游導(dǎo)覽圖、咨詢畫冊等,為游客提供精細化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(賈晨陽)

編輯:胡思達
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